Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

1. Aanbieder en toepassing

Farnow wordt aangeboden door Merling Meijer, St. Annastraat 12A, 4811 XK Breda, Nederland. KvK: 92088155. Btw-identificatienummer: NL001688253B70. E-mail: farnow@merlingmeijer.com. Telefoon: 076 514 1890 (internationaal: +31 76 514 1890).

Deze voorwaarden beschrijven het gebruik van Farnow en de aanvullende afspraken over de functies die wij aanbieden. De standaardlicentie van Apple geldt voor de appsoftware. Voor aankopen, betalingen en het Apple Account gelden daarnaast de toepasselijke voorwaarden van Apple. Dwingende consumentenrechten hebben altijd voorrang.

Standaardlicentie Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Apple Media Services: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/nl/terms.html

2. Wat Farnow biedt

Farnow helpt je doelen, 90-dagenchallenges en weekacties te plannen. De persoonlijke handmatige basisplanning is gratis. Extra persoonlijke inzichten via Pro en gezamenlijke planning via Family zijn afzonderlijke betaalde functies wanneer ze in jouw appversie en regio worden aangeboden. Wat je koopt, de periode en de prijs staan vóór aankoop in het Apple-aankoopscherm.

Farnow ondersteunt je eigen keuzes. Het behalen van een doel is afhankelijk van je eigen handelen en omstandigheden; de app belooft geen specifiek resultaat. Farnow is geen medische, juridische of financiële adviesdienst. AI-hulp is in deze uitvoering niet actief.

Voor de huidige app is een iPhone met iOS 18 of nieuwer nodig. Voor iCloud-deling en App Store-aankopen zijn de betreffende Apple-diensten en een geschikte internetverbinding nodig. Eventuele toekomstige compatibiliteitswijzigingen worden waar nodig vooraf gemeld.

3. Je inhoud en zorgvuldig gebruik

De rechten op de inhoud die je invoert blijven bij jou. Je geeft ons alleen het gebruiksrecht dat nodig is om die inhoud volgens jouw keuzes op te slaan, weer te geven en, als je daarvoor kiest, met uitgenodigde deelnemers via iCloud te delen. Je bepaalt zelf welke inhoud je deelt en zorgt dat je die inhoud en gegevens van anderen rechtmatig mag gebruiken.

Gebruik Farnow rechtmatig en respecteer de privacy en rechten van anderen. Probeer beveiliging, toegangsrechten of betaalfuncties niet te omzeilen. Gebruik de app niet als dossier voor medische gegevens of andere bijzondere persoonsgegevens.

Gezinsplanning is in deze versie bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder, ieder met een eigen iCloud-account. Voor persoonlijk gebruik of aankopen door minderjarigen is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig voor zover de wet die vereist.

4. Gezinsplanning en toegang

Farnow Family gebruikt Apple Delen met gezin voor het delen van het abonnement en een afzonderlijke iCloud-uitnodiging voor het delen van de planning. Eén geschikt abonnement kan volgens Apples voorwaarden worden gedeeld binnen dezelfde Apple-gezinsgroep van maximaal zes personen, inclusief de organisator. Uitgenodigde leden met een geldig gedeeld abonnementsrecht hoeven niet apart een Family-abonnement te kopen.

Alle toegelaten deelnemers kunnen de gezamenlijke inhoud bekijken. Bewerken vereist zowel de juiste iCloud-rechten als een geldig Family-abonnementsrecht. Een abonnement geeft geen automatische toegang tot iemands planningsruimte en een uitnodiging geeft geen automatisch abonnementsrecht. Family omvat niet automatisch persoonlijke Pro-functies.

De eigenaar beheert uitnodigingen en kan toegang intrekken, stoppen met delen of de gezinsruimte verwijderen. Een lid kan vertrekken. De gedeelde inhoud blijft bij de eigenaar na vertrek van een lid; verwijderen door de eigenaar verwijdert de gezamenlijke planning voor iedereen. Eigendom is in deze versie niet overdraagbaar. Deze acties veranderen je persoonlijke planning of Apple-abonnement niet.

5. Abonnementen, betaling en opzegging

De ingestelde Nederlandse prijzen voor Farnow Family zijn €3,99 per maand of €29,99 per jaar, inclusief toepasselijke belastingen. Een jaarabonnement wordt voor het hele jaar vooruit betaald. Prijzen en beschikbaarheid kunnen per land verschillen; het Apple-aankoopscherm toont het aanbod dat voor jou geldt.

Een abonnement wordt automatisch verlengd voor de aangegeven periode totdat je de verlenging opzegt. Apple int de betaling via je Apple Account. Je kunt de verlenging beheren via Instellingen → je naam → Abonnementen, of https://apps.apple.com/account/subscriptions. Zeg tijdig vóór de getoonde verlengdatum op en volg eventuele eerdere termijn in de aankoopinformatie. Apple toont de verleng- of einddatum; na het stoppen van de verlenging blijft betaalde toegang gewoonlijk beschikbaar tot de getoonde einddatum.

Automatische verlenging sluit wettelijke tussentijdse opzeggingsrechten niet uit. Voor Nederlandse consumenten geldt na stilzwijgende verlenging doorgaans een opzegtermijn van maximaal één maand. Kun je een toepasselijk wettelijk recht niet via Apples instellingen uitoefenen, mail ons dan voor de afhandeling.

Wanneer een Family-abonnementsrecht eindigt, kan de gezamenlijke planning niet meer worden bewerkt. Reeds gedeelde inhoud kan nog worden gelezen zolang de iCloud-toegang bestaat. Een beëindigd abonnement verwijdert geen planning. De app verwijderen, een gezin verlaten of een gezinsruimte verwijderen zegt het abonnement niet op.

Toekomstige prijzen kunnen worden aangepast wegens aantoonbare wijzigingen in leveringskosten, wettelijke lasten of de omvang van het aangeboden product. Een verhoging geldt niet met terugwerkende kracht. Voor een lopend abonnement volgen we Apples kennisgevingsprocedure en vragen we waar vereist instemming. Je kunt de verlenging vóór de ingangsdatum beëindigen; je wettelijke rechten blijven gelden.

6. Bedenktijd, terugbetalingen en klachten

Als consument in de Europese Unie heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd bij een aankoop op afstand. Voor de Nederlandse App Store beschrijft Apple een termijn van 14 dagen na ontvangst van het ontvangstbewijs. Of een wettelijke uitzondering voor digitale inhoud of diensten geldt, hangt af van de aankoop, de verstrekte informatie en de vereiste uitdrukkelijke instemming; alleen het gebruik van Farnow houdt geen algemene afstand van rechten in. Je rechten wanneer de dienst niet aan de overeenkomst voldoet blijven eveneens gelden.

Voor een terugbetalingsverzoek bij een Apple-aankoop kun je https://reportaproblem.apple.com gebruiken. Voor herroeping beschrijft Apple de route Apple Account → Aankoopgeschiedenis → bestelling → Annuleer transactie. In de hierboven gelinkte Apple-voorwaarden staat ook het modelformulier voor herroeping. Kun je je recht via Apple niet uitoefenen of heb je een klacht over Farnow, neem dan contact op via farnow@merlingmeijer.com. We helpen je het verzoek bij de juiste partij te krijgen en behandelen de verplichtingen waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

7. Beschikbaarheid, gegevens en herstel

We onderhouden Farnow met zorg en leveren de updates die nodig zijn om aan de overeenkomst en wettelijke verplichtingen te voldoen. Er kunnen storingen optreden in de app, de internetverbinding of Apple-diensten. Gezinsplanning wordt bijgewerkt bij het openen of verversen van de app; deze versie biedt geen achtergrondpush of automatische verzending van offline wijzigingen.

Je persoonlijke planning staat lokaal. Maak via de app een persoonlijke export als je die zelf wilt bewaren. Een export bevat geen gezinsplanning en wordt door Farnow niet versleuteld. Controleer bij herstellen dat je de huidige persoonlijke planning wilt vervangen. Kopieën en apparaatbackups beheer je zelf; dit beperkt onze wettelijke verplichtingen niet.

Bij problemen vragen we je contact op te nemen zodat we herstel kunnen onderzoeken. Je behoudt je wettelijke rechten op nakoming, herstel, prijsvermindering, beëindiging of schadevergoeding voor zover die van toepassing zijn.

Privacybeleid: https://merlingmeijer.com/farnow-privacypolicy/
Support: https://merlingmeijer.com/farnow-support/

8. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen de app en deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is voor beveiliging, wetgeving of een concrete wijziging van het product. Over wezenlijke wijzigingen informeren we je tijdig, met uitleg over de gevolgen en eventuele keuzemogelijkheden. Voor wijzigingen waarvoor de wet instemming vereist, vragen we die. Bestaande betaalde rechten worden niet zonder geldige grond verminderd.

Nederlands recht is van toepassing. Woon je als consument in een ander land, dan behoud je ook de bescherming van dwingende regels die daar voor jou gelden. Je kunt een geschil voorleggen aan de rechter die volgens het toepasselijke recht bevoegd is.