Condiciones de uso

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Proveedor y ámbito de aplicación

Farnow es un servicio de Merling Meijer, St. Annastraat 12A, 4811 XK Breda, Países Bajos. Número de registro en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 92088155. Número de identificación a efectos del IVA: NL001688253B70. Correo electrónico: farnow@merlingmeijer.com. Teléfono: +31 76 514 1890.

Estas condiciones describen el uso de Farnow y los acuerdos adicionales sobre las funciones que ofrecemos. La licencia estándar de Apple se aplica al software de la aplicación. Las compras, los pagos y la cuenta de Apple también se rigen por las condiciones aplicables de Apple. Los derechos irrenunciables de los consumidores siempre tienen prioridad.

Licencia estándar de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Servicios multimedia de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/nl/terms.html

2. Qué ofrece Farnow

Farnow te ayuda a planificar objetivos, retos de 90 días y acciones semanales. La planificación personal básica y manual es gratuita. Los análisis personales adicionales de Pro y la planificación compartida de Family son funciones de pago independientes cuando se ofrecen en tu versión de la aplicación y en tu región. La pantalla de compra de Apple muestra lo que compras, el período y el precio antes de que realices la compra.

Farnow apoya tus propias decisiones. Alcanzar un objetivo depende de tus acciones y circunstancias; la aplicación no promete un resultado específico. Farnow no es un servicio de asesoramiento médico, jurídico ni financiero. La ayuda de IA no está activa en esta versión.

La aplicación actual requiere un iPhone con iOS 18 o posterior. Para compartir mediante iCloud y realizar compras en el App Store, necesitas los servicios correspondientes de Apple y una conexión a internet adecuada. Cuando sea necesario, se comunicarán con antelación los posibles cambios futuros de compatibilidad.

3. Tu contenido y un uso responsable

Conservas los derechos sobre el contenido que introduces. Solo nos concedes el derecho de uso necesario para guardar y mostrar ese contenido conforme a tus decisiones y, si así lo eliges, compartirlo a través de iCloud con los participantes invitados. Tú decides qué contenido compartes y debes asegurarte de que puedes utilizar legítimamente ese contenido y los datos de otras personas.

Utiliza Farnow de forma lícita y respeta la privacidad y los derechos de los demás. No intentes eludir la seguridad, los derechos de acceso ni las funciones de pago. No utilices la aplicación como expediente para datos médicos u otras categorías especiales de datos personales.

En esta versión, la planificación familiar está pensada para adultos de 18 años o más, cada uno con su propia cuenta de iCloud. Para el uso personal o las compras de menores de edad, se necesita la autorización de un progenitor o representante legal en la medida en que la ley lo exija.

4. Planificación familiar y acceso

Farnow Family utiliza En familia de Apple para compartir la suscripción y una invitación independiente de iCloud para compartir la planificación. Según las condiciones de Apple, una suscripción apta puede compartirse dentro del mismo grupo familiar de Apple de hasta seis personas, incluido el organizador. Los miembros invitados que tengan un derecho válido de acceso compartido a la suscripción no necesitan comprar una suscripción Family por separado.

Todos los participantes autorizados pueden ver el contenido compartido. Para editarlo se necesitan tanto los permisos adecuados de iCloud como un derecho válido de acceso a una suscripción Family. Una suscripción no da acceso automático al espacio de planificación de otra persona y una invitación no concede automáticamente acceso a una suscripción. Family no incluye automáticamente las funciones personales de Pro.

El propietario gestiona las invitaciones y puede revocar el acceso, dejar de compartir o eliminar el espacio familiar. Un miembro puede salir. El contenido compartido permanece con el propietario cuando un miembro sale; si el propietario elimina el espacio, se elimina la planificación compartida para todos. En esta versión no se puede transferir la propiedad. Estas acciones no cambian tu planificación personal ni tu suscripción de Apple.

5. Suscripciones, pagos y cancelaciones

Los precios configurados en los Países Bajos para Farnow Family son 3,99 € al mes o 29,99 € al año, incluidos los impuestos aplicables. La suscripción anual se paga por adelantado para todo el año. Los precios y la disponibilidad pueden variar según el país; la pantalla de compra de Apple muestra la oferta que se aplica en tu caso.

La suscripción se renueva automáticamente por el período indicado hasta que canceles la renovación. Apple cobra el pago a través de tu cuenta de Apple. Puedes gestionar la renovación en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, o en https://apps.apple.com/account/subscriptions. Cancela con suficiente antelación respecto a la fecha de renovación indicada y respeta cualquier plazo anterior que aparezca en la información de compra. Apple muestra la fecha de renovación o de finalización; al cancelar la renovación, el acceso de pago normalmente sigue disponible hasta la fecha de finalización indicada.

La renovación automática no excluye los derechos legales a cancelar durante el período de la suscripción. Para los consumidores de los Países Bajos, tras una renovación tácita generalmente se aplica un plazo de preaviso máximo de un mes. Si no puedes ejercer un derecho legal aplicable a través de los ajustes de Apple, escríbenos para que tramitemos tu solicitud.

Cuando termina el derecho de acceso a una suscripción Family, ya no se puede editar la planificación compartida. El contenido ya compartido puede seguir leyéndose mientras se mantenga el acceso de iCloud. El fin de una suscripción no elimina ninguna planificación. Eliminar la aplicación o un espacio familiar, o salir de una familia, no cancela la suscripción.

Los precios futuros pueden cambiar por modificaciones demostrables en los costos de prestación, las cargas legales o el alcance del producto ofrecido. Un aumento no tiene efectos retroactivos. Para una suscripción vigente seguimos el procedimiento de notificación de Apple y solicitamos el consentimiento cuando sea obligatorio. Puedes cancelar la renovación antes de que el cambio entre en vigor; tus derechos legales siguen vigentes.

6. Plazo de reflexión, reembolsos y reclamaciones

Como consumidor en la Unión Europea, por regla general dispones de un plazo de reflexión de 14 días al realizar una compra a distancia. Para el App Store de los Países Bajos, Apple describe un plazo de 14 días desde la recepción del recibo. Que exista una excepción legal para los contenidos o servicios digitales depende de la compra, la información facilitada y el consentimiento expreso necesario; el mero uso de Farnow no implica una renuncia general a tus derechos. También mantienes tus derechos si el servicio no cumple lo acordado.

Puedes utilizar https://reportaproblem.apple.com para solicitar un reembolso de una compra de Apple. Para ejercer el derecho de desistimiento, Apple describe la ruta Cuenta de Apple → Historial de compras → pedido → Cancelar transacción. Las condiciones de Apple enlazadas más arriba también incluyen el formulario modelo de desistimiento. Si no puedes ejercer tu derecho a través de Apple o tienes una reclamación sobre Farnow, escribe a farnow@merlingmeijer.com. Te ayudamos a dirigir la solicitud a la parte adecuada y atendemos las obligaciones de las que somos responsables.

7. Disponibilidad, datos y recuperación

Mantenemos Farnow con cuidado y proporcionamos las actualizaciones necesarias para cumplir el contrato y las obligaciones legales. Pueden producirse fallos en la aplicación, la conexión a internet o los servicios de Apple. La planificación familiar se actualiza al abrir o actualizar la aplicación; esta versión no ofrece notificaciones push en segundo plano ni el envío automático de cambios realizados sin conexión.

Tu planificación personal se guarda de forma local. Crea una exportación personal desde la aplicación si quieres conservar tu propia copia. La exportación no incluye la planificación familiar y Farnow no la cifra. Al restaurar, comprueba que quieres reemplazar tu planificación personal actual. Tú gestionas las copias y las copias de seguridad del dispositivo; esto no limita nuestras obligaciones legales.

Si hay un problema, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos investigar cómo resolverlo. Conservas tus derechos legales al cumplimiento del contrato, la subsanación, una reducción del precio, la resolución o una indemnización, en la medida en que correspondan.

Política de privacidad: https://merlingmeijer.com/farnow-politica-privacidad/
Asistencia: https://merlingmeijer.com/farnow-soporte/

8. Cambios y legislación aplicable

Podemos modificar la aplicación y estas condiciones cuando sea necesario por motivos de seguridad, cambios legales o un cambio concreto del producto. Te informaremos con tiempo de los cambios sustanciales y explicaremos sus consecuencias y las opciones disponibles. Solicitaremos tu consentimiento para los cambios que lo requieran por ley. Los derechos de pago existentes no se reducirán sin una causa válida.

Se aplica el derecho neerlandés. Si resides como consumidor en otro país, también mantienes la protección de las normas imperativas que se te apliquen en ese país. Puedes someter un litigio al tribunal competente según la legislación aplicable.